8月9日至11日，省退役军人事务厅联合省财政厅、省人社厅组成督查组，由张永明副厅长带队，到文山州砚山县、丘北县随机抽取部分县、乡两级退役军人服务中心（站）进行专项督查。在督查中，督查组分为明察与暗访两个小组，不打招呼、不说行程方式，深入各个退役军人服务中心（站），通过现场调研，实地查看文化环境建设，查阅台账资料等方式进行突击检查，听取了退役军人服务中心（站）建设情况介绍，并对服务保障体系建设工作提出意见和建议。在查看标准化建设情况中，着重检查是否落实有机构、有编制、有人员、有经费、有保障“五有”情况，对退役军人服务中心（站）的工作开展、政策咨询、信访接待、走访慰问、帮扶解困、权益保障等工作实体化运行是否开展，是否设立服务窗口和建立资料台帐等内容进行督查。
反馈会上，督查组认为文山州在开展工作中政治站位高、工作力度大、整体提升快。督察组要求要进一步提高政治站位，充分认识构建退役军人服务保障体系的重要性和严肃性，高度重视退役军人服务保障体系建设；要进一步明确工作要求，严格按照退役军人服务站建设与工作要求，把硬件建好、把软件做优、把服务做实，实现全州退役军人服务中心（站）“从无到有、从有到优”的跨越。
文山州人民政府副州长周家宝在反馈会上进行表态发言，表示反馈的意见诚恳接受、“照单全收”，不折不扣抓好落实；对反馈的问题举一反三，要以此次督查发现问题为契机，列出问题清单立行整改；对督查组的指导表示衷心感谢，将按照督查组提出的要求，继续完善退役军人服务保障体系建设，把各项工作抓实、抓细、抓落地。
下一步文山州将聚焦“查问题，补短板，找亮点、树创新”全面推进退役军人服务保障体系建设问题整改，确保“五有”、“全覆盖”要求落地见效，进一步提升退役军人服务效能。
来源:文山州退役军人服务中心
本台记者：黄皇
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