“杨大姐，您好！我是县委第三巡察组工作人员，前期您反映的想申请轮椅的问题，领到轮椅了吗？”“轮椅昨天已经领到了，谢谢了小伙子，真没想到向你们反映以后真的能够得到解决，明天叫上你们巡察组人员一起到我家吃凉卷粉……”这是在2021年8月26日巡察组工作人员电话回访杨大姐时的对话。
事情还得从8月17日砚山县委第三巡察组在稼依镇大稼依社区开展巡察走访时说起。走访组进入一户凉品店，看到一位40多岁的中年大姐正坐在塑料椅子上切着佐料。“大姐你好，我们是巡察组工作人员，想对你开展一下走访。”同行的小鲍说道。大姐手扶桌子小心地下了椅子，双手握住椅子支撑着身体一步步挪动，行走十分不便。见状，巡察组小鲍立马搀扶上去，让大姐坐下。“大姐，广播里每天播放着巡察组来了的消息，您有什么困难或问题需要反映的吗？”“我之前生活困难，领取了两年的国家低保资金，但现在自己卖点吃的，生活好转了，就没再享受，感谢政府。我的左脚小儿麻痹、骨折，残疾证三级，现在不能行走，想申请一把轮椅，不知道是不是符合政策？”“我们回去一定帮您了解一下，给您答复。”走访人员边说边认真做好了记录。
晚饭后，巡察组例行召开组务会，走访组如实汇报了走访情况。针对杨大姐反映的问题，小组成员一致认为，了解清楚政策规定，符合条件迅速转办进行立行立改。8月18日，通过与相关部门对接了解，杨大姐的情况符合申领轮椅的条件，巡察组工作人员及时将问题立行立改由大稼依社区办理。5个工作日后，杨大姐领到了崭新的轮椅，高兴地邀请巡察组到店吃凉卷粉。
老百姓的小事
是巡察组工作的大事
开展好对村巡察工作
就是切实解决群众的“急难愁盼”
特别是要关心关注特殊群体
只有这样
才能让老百姓感受到党和政府的温暖
砚山融媒：王胜来 砚山县委第三巡察组 严卫刚
编辑：刘虹 肖琦
制作：黄荷 冯明兰
责任编辑：杨珉川
