新冠疫情发生以来，旅游业一直处于“被动”的角色，文山州的文旅产业迎来疫情时代大考，尤其是作龙头的丘北普者黑景区，如何突破瓶颈，促进旅游产业的复苏，更是摆在当地党委政府面前的严峻课题。
国庆小长假前记者走进景区内的普者黑、仙人洞村，只见村里没有了往日的喧嚣，仅有一些散客零零落落走在空旷的街道上。蒲草塘观光车站也没有了往日人头攒动的景象。记者刚要准备离开蒲草塘站的时候，遇到了一个10多人的旅游团队。交谈后了解到，他们是专门从海南组团自驾到普者黑旅游的，感受到普者黑优美的山水田园风光和独特的风土人情后，忍不住在这边多停留了两三天。
海南游客：“疫情也比较严重，我们也考虑到这个问题，要出省健康码、核酸检测这些都很严，自驾游考虑到接触的人比较少，现在也是淡季了我们才说出来走走看看。”
记者从云南普者黑文化旅游开发有限公司了解到，普者黑景区的客源主要是来自昆明、贵州、四川、重庆、上海、两广等地。疫情对普者黑的旅游冲击巨大，特别是8月5日，云南省文旅厅发布暂停省外旅游交流活动通知后，到普者黑旅游的人数锐减。
云南普者黑文化旅游开发有限公司营销企划部主管 张显铭：“至8月16日，OTA平台累计退票4300人，景区票务系统数据统计游客量同比下降4400人次，票务分销客栈累计退房约7290余间，退房人数约13000余人，累计经济损失近2000万元。”
面对疫情起起伏伏的影响，当地党委政府转被动为主动，在逆境中不断反思，积极查找短板和不足。除了组织旅游从业者、相关管理部门工作人员、客栈酒店负责人外出考察学习外，还在景区硬件设施建设方面下足功夫，不断提升景区旅游环境品质和接待服务功能。大刀阔斧开展湖滨带建设就是其中令人瞩目的一项。
文山州丘北县普者黑景区管理委员会办公室主任 施少奇：“目前，我们完成普者黑湖滨污水管网铺设3公里，绿化带长度2.8公里，绿化面积6000平方米，规划是投入21亿元实施70公里的湖滨带建设，进一步提升普者黑旅游环境品质。”
同时，在普者黑开展经营活动的旅游从业者也行动起来，积极应对疫情带来的不利影响。云南山河入梦酒店管理有限责任公司在普者黑景区投资、运营、托管了6家民宿和1家特色餐饮。作为丘北的本土企业，在面对疫情时的主动作为在业界影响不小。
云南山河入梦酒店管理有限责任公司总经理 闵睿仁：“不断地摸索抖音、小红书以及公众号、视频号等一系列的推广（平台），我们自己制作、自己发布，尽量把客人引导来普者黑。”
丘北县把疫情当成一次挑战和发现问题短板的机遇，按照将普者黑打造为世界一流山水田园旅游康养胜地的相关要求，紧紧围绕“文、旅、医、养、体、学、智”全产业链发展，积极谋划旅游新业态，转变发展模式，突破旅游发展瓶颈，促进旅游复苏。
丘北县文化和旅游局副局长 李涛：“加大培训力度，增强管理能力，巩固提升5A成果，以旅游标准化建设为抓手，着力提升旅游管理质量和服务水平，建立健全全行业监管、社会监督，加强行业自律。深化‘石林-弥勒-丘北’‘丘北-广西阳朔’旅游区域合作，巩固和拓展客源市场。同时，持续加大丘北文化旅游精品创作和推广，扩大影响力和美誉度。加快推进普者黑全域旅游示范区创建，提升旅游品牌，通过丰富旅游产品、拓展旅游业态。分流游客，为疫情后旅游复苏打牢基础。”
本台记者：卢朝学 丘北县：陈林耕、张天宇
制作：冯鹤 王南
责任编辑：郑烜
