两会上，政府工作报告中提出，今后五年，文山州要打造一流营商环境，“放管服”改革不断深化，行政审批服务效率明显提升，让企业和群众“办事不求人”成为常态。
2月10日16时，州政协委员、砚山县投资促进局局长太力化，州人大代表、富宁县公共资源交易中心工作人员吕万新做客文山广播电视台综合广播《两会进行时》直播间，围绕如何让企业和群众“办事不求人”成为常态的话题各抒己见，与广大听众、网友进行交流。
州政协委员 太力化：
一是建议强化“放管服”改革力度。“放管服”改革“六个一”行动推进不同程度存在沟通衔接不畅、互为前置、互相推诿等问题，关乎企业和群众切身利益的“烦心事、揪心事”依然存在。要大力推进“放管服”改革，建立权力清单和负面清单、持续简政放权，以放为原则、不放为特例，打造高效透明的政务环境。
二是建议强化部门协同配合力度。部分行业主管部门履行招商引资主体责任不到位，部门之间沟通协作不足，没有形成协作共管的联动机制，还存在认为招商引资是投资促进局的事，严重影响营商环境。行业主管部门要重视招商引资工作，统筹协调抓好行业招商引资工作，责任单位全力配合，加强沟通形成合力，努力营造良好的营商环境，确保在谈项目早签约、签约项目早落地、落地项目早见效。
三是建议努力打造诚信守约的人文环境。首先是政府要讲诚信、守约定。招商谈好的条件就要遵守，而不是随意变卦；新官要依法理旧账，而不是置之不理。第二是领导干部在招商引资过程中与投资者之间，要按照构建亲清新型政商关系的要求行事。
人大代表 吕万新：
富宁县历届政府一直致力于“办事不求人、审批不见面”，从而打造一流营商环境。我认为在“办事不求人”方面还要从以下几个方面去改进：
一是要加强对政务服务基础设施的投入。要想真正做好“办事不求人、审批不见面”工作，“互联网+政务服务”必须高位推动，然而要做好此项工作，必须加大投入才能实现；
二是规范建设各县及乡镇服务中心。富宁县及各乡镇服务中心办公楼及设备老化，使用年限长，经常出现电子设备使用卡顿不能正常使用现象，影响了办事效率，导致营商环境满意度不高；
三是加大人才培养。一方面政务服务管理部门缺乏信息技术人才，不能把“大数据”等现代信息技术成果充分与政务服务融合，服务理念落后；另一方面受地区信息化基础、行政审批及公共服务标准化覆盖率制约，行政相对人能够在网上办事大厅“一次性办结”的事项还较少，网上审批的便民性还有很大提升空间。
“两会”新媒体报道组
编辑：肖琦 刘虹
制作：李果 农锦庄
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