今年以来，砚山县围绕纳税人的堵点、痛点、难点，不断深化“放管服”改革，主动转变工作作风，推进作风革命、效能革命，党建引领落实到位、一抓到底，对纳税人缴费人“说办就办、办就办好”，落实落细便民办税服务举措，为不断优化税收营商环境赋能添力。
近日，记者在砚山县税务局便民大厅看到，前来办理业务的纳税人络绎不绝。为了更好地为纳税人服务，大厅内不仅有专门的引导员，还“一对一”进行业务办理。“一个窗口”提供综合服务、“一张表单”整合材料的“一条龙”服务，让前来办理业务的群众真正感受到了方便快捷。
市民蒋 媛媛：“来到这个税务局有很不懂的地方，他们会根据我们的实际需求帮我们做一个办事的引导，砚山税务局给我的一个感觉就是办事效率特别快，然后非常有亲和力。”
据了解，去年砚山县税务局在业务办理时限上，做到了首次领票控制在15分钟内、一般注销只需20分钟、简易注销10分钟内办结、出口退税平均3个工作日完成办理，实现了服务无缝隙。
砚山县税务局税源管理工作组组长 苏航仕：“用预审核实的网格进行初筛的纳税人的情况再核实、再确定，确定好之后就将增量留抵退税符合纳税人的情况移送到第三个纳税服务网格，用这个网格对纳税人进行最后的纳税辅导，来保证纳税人能够尽快享受到增量留抵退税的政策。”
在组合式税费支持政策方面，砚山县税务局成立了退税减税领导工作组，设置了退税减税办公室，统筹开展全局“减免缓退”税工作。同时成立“制造业中小微企业延缓缴税专项工作组”“增值税留抵退税专项工作组”、“六税两费”减征专项工作组，专项开展对口工作，切实为政策落地落细打牢组织保障基础。
砚山县税务局收入核算股负责人 罗诗婷：“预计今年全年将为砚山县广大市场主体释放政策红利 12 亿元，其中仅退税一项，就将达到 10 亿元以上，直接为市场主体提供了实实在在的现金流，退税减税力度之大，前所未有。”
在党建引领营商环境优化工作中，砚山县税务局采取“党建+”的模式，推进党建与业务深度融合，先后成立党员志愿服务队7个，工作先锋队9个，实施分流一对一指导缴、走村串寨协助缴，切实帮助纳税人解决了“自己缴费不会、上门缴费怕排队”等困难和问题。
砚山县税务局党总支副书记、党建股长 杨朝勇：“通过深入打造‘党徽照亮七乡'税月’’党建品牌，在税收征管改革、优化营商环境、减税降费等重点工作中充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，让党徽闪耀，让党旗在税收一线高高飘扬。”
砚山融媒：杨朝仙 吴继香
编辑：孙永蓉
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