继5月28日第一期开门大接访活动后
7月30日
文山市第二期开门大接访活动
在七花广场举行
通过畅通群众信访渠道
解决群众实际问题
确保件件有着落、事事有结果
推动一批信访事项在基层一线化解
促进全市和谐发展
“请坐！今天天气挺热的，大家先喝点水，不要急，慢慢讲，反映的是什么问题？”……面对每位来访群众，州委常委、市委书记蒋俊都热情招呼、耐心倾听，认真查阅书面材料，详细了解问题成因和来龙去脉，听取相关部门的情况说明和处理建议，从法律、政策、情理等层面向来访群众进行耐心细致地解答，对群众反映的合理诉求，明确时限给予解决。
接访过程中，文山市委、市人民政府、市人大、市政协主要领导及全市30多家单位一把手亲自上阵，转变工作作风，放下“官架子”，与群众“零距离”接触，用心领会群众感受，耐心倾听群众心声，静心体察群众情绪，以百分之百的努力帮助群众解决困难，集中解决大批信访问题，既提高了信访工作成效，密切了党群关系，也增强了为民办实事实效，维护了群众切身利益。
市民朱露昌介绍说，她是文山州某药业公司的员工，自2015年，公司因征收拆迁以后目前还有部分补偿款没有结清，这次开门大接访活动，让他们对多年未解决的问题看到了希望。
市民 朱露昌：“以前我们想着来这里上访，他们只是走一个流程，来了以后，书记、市长他们都还是给了我们一些建议，给我们解决了一些实际问题，这些建议我们也还是能接受，只是我们是一个公司，希望通过股东开会来决定。”
记者还了解到，接访干部还深入践行“一线工作法”，变被动接访为主动接访，变上访为下访，主动出击、勇于作为，狠抓思想和作风的大转变推动信访事业大发展，坚决破除“难”的问题，变“不可能”为“可能”，力争做到了现场答复一批、会后研究解决一批、抓推进落实化解一批，实现了信访问题解决在基层、化解在当地、矛盾不上交的工作目标。
市民 陶林华：“我今天来反映的问题主要是关于我们市场周边治理的问题，反映了以后，把办理的时间节点都及时给我们反馈了，所以今天来反映的结果我们非常满意，非常好，也非常感谢信访局举办的这种信访接待工作，让我们老百姓的问题能得到及时解决。”
此次活动以“优化营商环境”为主题，通过开门大接访，及时发现和纠正营商环境的行为，着力营造尊商、重商、护商、安商的良好氛围，全面打造亲清政商关系。今天的活动共有24个部门、7个乡镇（街道）参加，共接待群众116批次。
文山州公安局副局长、副市长、市公安局局长 李祥飚：“今天的第二期活动，和第一期相比有所改变，我们主要通过网络预约，经过网络预约成功的群众和接访事项共80余件，此外，还有部分群众没有预约成功，我们也设立了临时接访区，确保群众有窗口可以反映问题。下一步，我们将按照上级的安排和部署，结合党的二十大安保维稳各项工作的要求，持续开展好开门大接访活动，在九月最后一个星期的星期六和十一月最后一个星期的星期六，年内，我们还将开展这两次大接访活动，我们也欢迎广大市民朋友、广大人民群众通过合理合法的方式反映述求。”
本台记者：张晓依 文山市融媒：何龙道 金明辉
编辑：谢思思
制作：冯鹤
责任编辑：王云霞
