首批42名文山州营商环境特约监督员受聘培训

为深入贯彻落实州委、州政府提出的“政府围着企业转，企业有事马上办，坚决打造全国一流文山品牌招商引资和营商环境”的总体要求，努力实现营商环境全面提升并进入全国一流水平。8月25日，文山州营商环境特约监督员聘任暨培训会议举行。

这42名首批文山州营商环境特约监督员是由州委统战部、州工商联在有关部门的协助推荐下从人大代表、政协委员、民主党派人士、无党派人士、法律工作者、新媒体工作者、民营经济人士及商协会代表中选出的。

培训会上，相关人员对我州营商环境工作开展情况作了介绍；为参训的特约监督员颁发了聘任证书；并就营商环境特约监督员的履职工作进行了专门的安排部署。特约监督员要当好“四员”，做到“四勤”。一是当好侦查员。要进一步熟悉相关的法律法规，多深入到企业、市场主体中去了解企情民意，关注企业和社会的各项诉求和呼声，侦查收集各项涉及营商环境的信息；二是当好联络员。在企业、市场主体和政府部门之间搭建畅通民意表达的绿色通道，把反映民意作为工作的切入点，及时倾听，反馈企业和市场主体关注的营商环境问题和诉求，把企业的意见和诉求及时有效的传递给政府。三是当好监督员。要密切联系群众，对企业和市场主体反映的意见和建议提炼总结，把其中有代表性和建设性的意见及时反映，积极为营商环境建设出谋划策，满足群众和企业的深切期盼。四是当好宣传员。做到“四勤”，眼勤—就是在日常的工作生活中，多用自己的眼睛观察，发现难点、痛点、堵点和亮点（经验），找问题；脑勤—就是要用大脑对发现的问题进行深入的思考，找出事件的本质，突出重点，该从什么角度解决问题；心勤—要有足够的责任心，主动学习掌握相关政策、法规和政府运行机制，坚持正确舆论导向，传达好党委政府的声音。手脚勤—要多深入企业一线，发现问题和好的做法，及时整理完善形成情况报送。特约监督员要善作为、做好表率，要依法依规监督，在工作中要讲客观、讲公正，既要注意发现个别地区、个别单位或个别工作人员的个案问题，更要找准规律性、代表性问题，形成“解决一件带动一片”的效果。

会议要求，监督员要提高思想认识，增强营商环境监督工作的使命感和责任感，全面发动社会力量共同参与营商环境建设，更好地加强社会监督，保障公众对营商环境建设的知情权、参与权和监督权，促进行政人员依法履行职责，全面提升“亲商”、“爱商”、“敬商”的社会氛围。对聘任的监督员实行“明确身份、明确任务、明确纪律、明确联系渠道的管理方式。要求特约监督员要严格遵守中央八项规定精神和省、州实施办法，恪守亲清政商关系行为清单，深入企业了解涉企政策落实情况，及时发现并提出我州营商环境建设中存在的问题、损害营商环境的问题线索；广泛收集社会各界对我州营商环境建设的意见和建议，查找问题，反映群众呼声和诉求；发现职能部门服务企业的过程中存在的问题和好做法、好经验，以及营商环境建设中的先进典型；收集发达地区、周边州市关于优化营商环境的先进经验，积极参加优化营商环境调研、座谈、评价等活动，为优化全州营商环境积极建言献策，全面实现全州营商环境在当前基础上有显著提升，与全省同步进入全国一流水平的目标。